Governança de TI: Metodologia alternativa para avaliação de processos, baseada no framework do CobiT® (Control Objectives for Information and Related Technology) e nas boas práticas de governança do ITIL® (IT Infrastructure Library).
Esta proposta apresenta uma metodologia alternativa para avaliação dos processos da empresa, baseando-se no framework de gestão do CobiT® (Control Objectives for Information and related Technology) e nas boas práticas da governança corporativa de TI do ITIL® (Information Tecnology Infrastructure Library), incorporando métodos de priorização das avaliações derivados do FMEA (Failure Mode and Effect Analysis), gerando como resultados o grau de maturidade, derivados do próprio CobiT® e, o grau de capacidade, derivados da representação contínua do CMMi® (Capability Maturity Model Integration).
A implementação da Governança de TI usando o Cobit e ITIL, deve agregar valor de TI em convergência com os objetivos de negócio da organização.
Para tal, devemos conseguir responder a alguns questionamentos:
Estas são algumas entre outras questões relevantes que devem ser abordadas e discutidas em um projeto de consultoria para implementação de boas práticas de governança e serviços em TI.
A Belmonte vem atuando com consultoria intensiva através destes “frameworks” procurando intensificar a melhoria na qualidade da prestação de serviços da área de TI e seus resultados, a partir de uma análise de risco e de valor agregado ao negócio, em função dos investimentos massivos que muitas organizações têm aplicado para melhoria contínua do resultado do negócio.